Home » סוכני AI – בניית סוכני AI יעילים וחכמים
דמיינו צוות וירטואלי שפועל 24/7, ומבצע משימות כמו ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות בסיסית, ניהול מלאי ועוד – הכל בדיוק מירבי וללא טעויות אנוש. סוכני ה AI הופכים תהליכים שחוזרים על עצמם לאוטומטיים ומפנים את הצוות האנושי להתמקד במשימות אסטרטגיות, יצירתיות, קשרים אנושיים ובעלות ערך גבוה יותר, ובכך מגבירים את הפרודוקטיביות ומפנים משאבים לצמיחה אמיתית.
כשסוכני ה AI משחררים את הצוות מהמטלות הפשוטות שחוזרות על עצמן, הצוות פחות עסוק ב"כיבוי שריפות" ובשוטף. זה מפנה מקום ליצירתיות וזמן למחשבה שהיא קצת מעבר. הצוות מהתחיל לחשוב על רעיונות חדשים, לפתח פתרונות מקוריים ולמצוא דרכים מעניינות לשפר את המותג. בקיצור, סוכני AI לא רק עוזרים לארגון לעבוד יותר טוב, אלא גם מפנים את הזמן להיות יותר חדשניים ויצירתיים – וזה מניע את הארגון לרמות חדשות!
איך אתם מרגישים שאתם מקבלים שירות טוב ממותג? מרגישים טוב! ככל שההבדלים בין המוצרים קטנים, חווית שירות יעילה וטובה היא קריטית. סוכני AI הם מאסטרים של שירות. בעולם שבו 80% מהשירות הנדרש דומה, דוכני AI יכולים לנתח מידע של לקוחות, להבין מה הם מחפשים ולתת מענה סופר מותאם ולפתור בעיות בצ'יק. כשלקוח מרגיש שמקשיבים לו ומטפלים בו באופן טוב, הוא הרבה יותר מרוצה! ולקוח מרוצה זה לקוח שמחזיק לאורך זמן וממליץ לאחרים. בקיצור סוכני AI משפרים משמעוית את ה CLTV של הלקוחות וההכנסות של המותג.
תחשבו שקיבלתם סוף סוף משקפיים שאתם יכולים לראות את הנתונים האמתיים של המותג לפי כל חיתוך שתרצו ולקבל המלצות שאפילו לא חשבתם עליהן מתוך הנתונים. סוכני AI מאפשרים לכם לראות את התמונה הגדולה בצורה ברורה. הם מנתחים את המידע ומציגים אותו בצורה ברורה קלה להבנה. ככה אתם באמת סוף סוף יכולים לדעת מה קורה בארגון - מה עובד טוב, מה פחות, ואיפה יש הזדמנויות. ברגע שאתם מבינים את התמונה האמיתית, אפשר לקבל החלטות חכמות ונכונות למותג.
נלמד מי אתם, את המותג והמטרות העסקיות
נבין איזה פעולות אוצים להעביר לאוטומט, נלמד את בסיסי הידע ונתכנן את הFLOW ונדרש
זה הזמן תכלס לשלב את כוח ה AI עם אוטמציע ולבנות את הסוכנים שתכננו
מוכנים. בדיקות לפני, עליה לאוויר ועוד קצת בדיקות שנראה שהכל עובד תקין
עם כל מידע שנאסף ממשיכים לשפר ולפתח את הסוכנים ולהוסיך עוד סוכנים לחברה
שיתוף הפעולה עם הצוות המוכשר שלכם בפיתוח סוכני AI היה מקצועי, אישי ופשוט חוויה טובה עם תוצאות ששינו ויעלו בצורה דרסטית את הדרך בה אנחנו עובדים. מעבר לכך שבאמת הבנתם את הצרכים הייחודיים שלנו, ידעתם לספק פתרונות חכמים ויצירתיים שייעלו משמעותית את תהליכי העבודה ואת היכולת שלנו לתת שירות ללקוחות ולשמר אותם.אני ממליצה בחום לכל חברה שמחפשת להישאר בחזית הטכנולוגיה לבחון עבודה משותפת עם GemPlan.
עדי ש
מנכלית חברת פינטק
היעילות התפעולית היא אבן יסוד עבור רשת כמו בריאות כמו שלנו. סוכני ה-AI שפיתחנו עם הצוות המוכשר עוזר לנו לייעל את ניהול התורים, לשפר את תקשורת עם המטופלים ולנתח נתונים בצורה מבריקה. התוצאות מדברות בעד עצמן – שיפור של 43% בשביעות רצון המטופלים וחיסכון משמעותי במשאבים. אני רואה בשותפות הזו נכס אסטרטגי עבור הארגון שלנו.
רונן ד.
COO רשת בריאות
בעולם הביטוח התחרותי היכולת להעניק שירות מהיר ואיכותי היא קריטית. העבודה עם צוות GemPlan היתה ברמה גבוהה החל מהרגע הראשון. הצוות למד את הארגון, איתר את הצמתים המתאגרות, מיפה אותן לפי חשיבות עסקית כך שנוכל לבנות את המערך בשלבים ובנה לנו סוכני AI מעולים. מערך סוכני ה AI הביא לשיפור משמעותי ביכולת שלנו לטפל בפניות לקוחות באופן יעיל יותר, לייעל את תהליך הגשת התביעות ולספק הצעות ביטוח מותאמות אישית. הצוות ממשיך לשפר ולפתח את המערך ועבודה המשותפת היא אחת המהלכים העסקיים החכמים ביותר שעשינו לאחרונה.
דניאל ש
סמנכ"ל שיווק
דברו איתנו
בחירה מצויינת, בואו נתחיל: