gemplanLogo

ביכורים של מחלקת השיווק – 8 רעיונות לאיך לתת ערך ללקוחות

1 min read

ביכורים של מחלקת השיווק – 8 רעיונות לאיך לתת ערך ללקוחות

תוכן עניינים:

1 min read

תוכן עניינים:

נכון ששבועות ממוצב כחג הגבינות או חג המים תלוי איפה גדלתם, אבל הבסיס של החג הוא הביכורים.

הפירות הראשונים שעמלו עליהם קשה במהלך כל העונה, נאספים לסל גדול ויפה.

נתינה מלאה, מכל הלב, החקלאים אוספים את הפירות הכי יפים שעמלו עליהם במשך תקופה ארוכה, הם לא מוכרים את הפרות ולא אוכלים אותם בעצמם אלא מעבירים אותם הלאה כמתנה.

הבסיס לזה הוא הידיעה שאם נותנים מכל הלב מקבלים חזרה כפליים, שפע מושך שפע!

שיווק הוא לא רק קמפיינים , הוא מערכת יחסים בין מותג לקהל היעד שלו. כמו בכל מערכת יחסים נתינה היא חלק בלתי נפרד, אבל נתינה אמיתית כזאת שאנחנו לא מצפים לקבל חזרה.

הרצון לתת ערך אמיתי עובר ומייצר תשתית של אמון וחיבור שזה שווה הרבה יותר ממכירה חד פעמית.

ביכורי מרקטינג – 8 רעיונות שיתנו ערך ללקוחות

נכון, יש תקציב שיווק, נכון צריך להציג החזר השקעה אבל יש לא מעט ביכורים קטנים שאנחנו יכולים לתת לקהל היעד שלנו גם מבלי לשפוך כספים, ארזנו לכם רשימה של ביכורים שאתם יכולים לתת לקהל היעד שלכם, תאמינו לנו, זה יחזיר את ההשקעה!

תוכן ובנדיבות

לא טיזר, לא מודעה, תוכן אמיתי עם ערך.

אל תחסכו בידע, ככל שתתנו יותר ידע רלוונטי לקהל היעד שלכם הוא יתפוס אתכם כמקצועיים ומובילי דעה. גם אם זה אומר שאולי בנקודת הזמן הנוכחית המידע שנתתם יפתור ללקוח את הבעיה והוא לא יקנה, בפעם הבאה הוא כבר יחפש אתכם.

מדריכים, מאמרים, סרטונים, וובנירים כל הדרכים נפלאות, תשתפו את הידע שצברתם ותתנו ללקוחות שלכם את הגישה לידע, הם יעריכו את זה יותר מהנחה או קופון.

שיתופי פעולה

תחשבו מה יכול להשלים את המוצר או השירות שלכם.

צרכנים אוהבים one stop shop, אנחנו אוהבים פתרונות הוליסטיים שסוגרים לנו את כל הפינות במקום אחד.

לדוגמא, אם אתם חברת שמוכרת תוספי תזונה אולי לקראת הקיץ זה הזמן להציע פגישת ייעות עם דיאטנית במחיר מוזל. אם אתם חברה שמוכרת קורסים אולי אפשר להציע תוספי תזונה שעוזרים להתרכז, תחשבו באמת על מה נכון לצרכן ורק אחרי זה איך זה יגדיל לכם את המכירות.

האנשים שמאחורי המותג

אנשים מתחברים לאנשים! תנו מקום לאנשים שלכם. תעשו פינה בעמודי הסושיאל, תעלו תמונות מאירועי חברה, תנו ללקוחות שלכם לראות מי האנשים מאחורי המוצר או השירות.

זה גם יעצים את עובדי החברה וגם ייתן לקהל היעד להתחבר מהמקום האישי ולא המסחרי.

קהילה או קבוצת WhatsApp

תאפשרו ללקוחות שלכם להכיר אחד את השני, יש להם מכנה משותף מספיק חזק כדי להרגיש שייכות.

הזמינו את הלקוחות שלכם להצטרף לקבוצה ותדאגו שהקבוצה נותנת ערך. פרסמו שם מבצעים, תכנים, תשאלו את הלקוחות מה אפשר לשפר במוצר או בשירות, תתנו להם מקום לשתף ולפרוק. אל תפחדו, אם מתחרים נכנסו לקבוצה שלכם סימן שאתם עושים משהו טוב.

מועדון לקוחות

אין כמו התחושה שאתה מיוחד ורואים אותך.

לקוחות נאמנים הם נכס גדול שצריך לשמור עליו בכפפות של משי. אפשרו להם להצטרף למועדון לקוחות ותתנו להם את זכות הראשונים להנות ממבצעים, חידושים ויחס אישי.

שירות לקוחות בוואטסאפ

התרגלנו לתקשר בוואטסאפ, לאנשים יש את הפלטפורמה שהם רגילים לתקשר בה ויהיה לא פשוט לגרום להם לתקשר בפלטפורמה אחרת.

הוסיפו את האפשרות לתקשר איתכם בוואטסאפ, בין אם זה בוט ובין אם זה מענה אנושי.

הוסיפו הודעה אוטומטית כדי שהמענה הראשוני יהיה מהיר.

פרסנלוזיציה

אל תשלחו מסרים גנריים, תייצרו סגמנטים.

אם יש לכם לקוחות קבועים השיח מולם צריך להיות בשפה אחת, אם יש לכם לקוח חדש השיח מולו צריך להיות קצת אחר.

תגדירו את הסגמנטים שחשובים לכם ותשאלו את עצמכם איך נכון לפנות לאותם אנשים ומה ההצעה הכי אטרקטיבית שאנחנו יכולים לתת להם.

כדי למשוך את תשומת הלב צריך לדבר בגובה העיניים ובשפה שמתאימה למי שנמצא מולנו.

תרומה לקהילה

נשמע נדוש אבל כל כך חשוב! במיוחד בתקופה מאתגרת כמו זאת שאנחנו חיים בה.

תעשו טוב לעולם, תחלקו את המוצר שלכם למי שלא יכול להרשות לעצמו, תתנו שירותים בחינם או בעלות מסובסדת, זה שווה יותר מכל קמפיין. כמובן שתמצאו את הדרך העדינה להדהד את זה ברשתות החברתיות.

חג שבועות זאת הזדמנות מצויינת להיזכר שלתת זה לפעמים יותר חשוב מלקבל חזרה.

תחשבו איך אתם מיישמים את הרעיונות אצלכם בארגון ואם אתם רוצים לחשוב יחד, בשביל זה אנחנו כאן

חג שבועות שמח

החברים בGemPlan

אהבתם את המאמר? יש עוד!
הצטרפו לניוזלטר שלנו וקבלו תוכן איכותי ישירות לאימייל שלכם

Ellipse 188
asdfllasdf
Ellipse 214

בלוג

GemPlan - Tips & Tricks

asdf1234ascda
Vector spark

בוא נעשה דברים מעניינים יחד

אנחנו זמינים כאן

או השאירו פרטים ונחזור אליכם

Group 1000004084
asdfasdf234
Skip to content